在智能手机越来越普及的现代生活中，每个人都离不开手机了，但是对于部分中老年人、不识字的人群，繁杂的操作步骤使得他们使用智能手机时困难重重。长辈通APP则将打电话及聊微信两种最主要联系方式的操作流程进行简化，只需子女、亲友帮助用户设定好联系人，用户想要打电话或发微信时则只需一键操作便能够找到该联系人。
长辈通APP中所有的功能都是针对老年人及不识字人群开发，将联系人以快捷方式的形式储存在本APP中，让用户以最简洁的步骤完成操作。只需一键操作，用户便可以拨出联系人的电话，同样只需一键操作就可以进入到联系人的微信聊天界面，即使是不识字的人群也可以借助微信语音功能与他人交流。联系人的头像采用联系人姓名最后一个字放大图，方便用户识别联系人。同时APP中还提供不同大小的字体，以满足老年人的需求。
